Politique de Confidentialité

YesMan est une plateforme de management opérationnel destinée aux PME africaines, couvrant les verticales BTP, Immobilier et Agriculture. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données via nos services, notamment via WhatsApp Business API. En utilisant YesMan, vous acceptez ces pratiques.

YesMan – ABIZZUP. RCCM Togo : TG-LOM-2020-B-1047. Siège : Lomé, Togo. Email : contact@getyesman.com

[object Object] Inscription et compte : Nom, email, téléphone WhatsApp, entreprise, fonction, facturation.

[object Object] Utilisation plateforme : Conversations WhatsApp, données clients importées, configurations workflows, statistiques YesScore, logs d'activité.

[object Object] Données opérationnelles chantier (BTP) : Photos horodatées (Bibliothèque de Preuves), données de présence et pointage, rapports d'avancement horodatés, données contrôle qualité, rapports d'incidents, journaux d'audit immutables, scores YesScore par intervenant.

[object Object] Données techniques : IP, navigateur, cookies, géolocalisation approximative.

[object Object] Données de paiement : facturation, transactions, méthodes de paiement (prestataires sécurisés).

Utilisation de la WhatsApp Business API (Meta). Communications transitent par Meta. Acceptation des politiques Meta/WhatsApp requise.

Fournir le service, assurer la traçabilité opérationelle des chantiers, facturation, support client, amélioration, communications (avec consentement), sécurité, obligations légales.

Exécution du contrat, consentement, intérêt légitime (sécurité, documentation probatoire), obligation légale.

Consentement préalable des destinataires WhatsApp, information des intervenants terrain (ouvriers, techniciens) sur la collecte de leurs données, interdiction de spam et d'usage abusif. Suspension possible en cas de non-respect.

Fournisseurs cloud sécurisés, partenaires WhatsApp Business, prestataires de paiement. Transferts internationaux avec garanties contractuelles. Aucune vente de données.

— Données compte : abonnement + 3 ans

— Facturation : 10 ans

— Conversations WhatsApp : 12 mois

— Rapports horodatés / Bibliothèque de Preuves : 5 ans

— Journaux d'audit (BlackBox) : 5 ans

— Données présence et scores : 3 ans

— Support : 2 ans

— Marketing : jusqu'au retrait du consentement

Chiffrement transit et stockage, contrôle d'accès, surveillance des intrusions, sauvegardes, journaux d'audit immutables, procédures incident. Notification en cas de violation dans les délais légaux.

Accès, rectification, suppression, limitation, portabilité, opposition, retrait du consentement. Contact : contact@getyesman.com. Délai : 30 jours.

Cookies essentiels + analytiques (avec consentement). Bannière de consentement à la première visite.

YesMan agit en tant que sous-traitant. L'utilisateur est responsable de la collecte légale, du consentement et du respect des droits, y compris pour les intervenants terrain.

Services non destinés aux mineurs. Suppression immédiate si collecte accidentelle.

Notification 30 jours avant toute modification substantielle.

Droit de la République Togolaise. Juridictions compétentes : Lomé.

contact@getyesman.com. Possibilité de contacter l'autorité de protection des données compétente dans votre pays.